━━━海外のサポートサービスをそのままご利用されたいお客さま

• サポートご担当者が英語でのやりとりに問題がなく、直接海外のサポートを受けたい、とご希望されるお客さまには、商流の取り次ぎだけをさせていただけます。
  OSSPlaza.comでは、サポートは「提供元と現場近い方が良い」と考えておりますので、お客さまの方で英語でのやりとりに問題がなければ、海外サポートを直接お使いになる事をお勧めしております。
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  サポートを検討されているソフトウェアをご教示頂きましたら、弊社で商用サポートの有無を調査し、ベンダーにコンタクトをして条件を確認。条件が合えば、弊社にご発注頂きます。商用ソフトでもOSSでも対応可能です。

━━━海外サポートのメリット

• 通常、対象のソフトウェアの開発に参加している、等の会社を選択しますので、対象ソフトウェアに対する知見が多く、一般に技術レベルが高いです。
• 言語の変換（翻訳）を介さないので、回答が早いです。
• 「日本語サポートのコスト」が乗らないので安く購入することが出来ます。

━━━OSSPlaza.comでは

• ご依頼を頂きましたら、弊社で商用サポートの有無などを調査致します。複数ある場合お客さまに１〜２社選択頂き、弊社で条件などについて確認します。条件が合えば、弊社にご発注頂きます。
  弊社の取扱マージンは条件によりおよそ10%〜20%(*)で、これはお見積時に内訳で表示可能です。

• ※相手国また相手ベンダーの対応によって税金が異なります。（租税条約締結国で免税可能でも、先方の書類が必要なため）